FFWB（FoodFactoryWorkbench）プライバシーポリシー

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社が提供する「FoodFactoryWorkbench」 （以下「本サービス」）において、ユーザーの個人情報および関連情報の取扱いについて定めるものです。

当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、適切な管理を行います。

1）取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. アカウント情報
・氏名
・メールアドレス
・会社名
・会社コード
・権限区分（superadmin / admin / user）

2. 利用ログ
・ログイン履歴
・操作ログ
・アクセス日時
・IP アドレス
・ブラウザ情報

3. 登记データ
・製品マスター、原材料マスター、仕入先マスター等の業務データ
（※これらは個人情報に該当しない場合も含む）

4. 技術情報
・Cookie
・セッション情報
・端末情報
・エラーログ

5. お問い合わせ情報
・問い合わせ内容
・返信に必要な連絡先情報

2）情報の利用目的

当社は取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運用、管理
• アカウント認証および不正利用防止
• 障害対応、保守、改善のための分析
• 利用状況の把握およびサービス品質向上
• ユーザーからの問い合わせ対応
• 契約・請求・連絡等の事務処理
• 法令に基づく対応

3）第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先に必要な範囲で提供する場合（※次項参照）

4）委託（サブプロセッサー）

当社は、本サービスの運用に必要な範囲で、以下の外部事業者にデータ処理を委託する場合があります。

• クラウドサービス事業者（例：AWS 等）
• メール送信サービス
• 監視・ログ管理サービス

委託先には適切な管理を義務付け、個人情報保護に必要な措置を講じます。

5）Cookie の利用

本サービスでは、以下の目的で Cookie を使用します。

• ログイン状態の維持
• セッション管理
• アクセス解析
• サービス改善のための利用状況分析

Cookie はブラウザ設定により無効化できますが、サービスの一部が利用できなくなる場合があります。

6）データの保存期間

1. アカウント情報
契約期間中および解約後一定期間（当社ポリシーに基づく）保存します。

2. 操作ログ・アクセスログ
セキュリティおよび監査のため、一定期間保存します。

3. 業務データ
ユーザーが削除するまで保持します。
解約後のデータ削除方針は別途当社ポリシーに従います。

7）ユーザーの権利

ユーザーは、当社が保有する自身の個人情報について、以下を請求できます。

• 開示
• 訂正
• 添加
• 削除
• 利用停止

請求があった場合、当社は法令に基づき適切に対応します。

8）安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の措置を講じます。

• アクセス制御
• 通信の暗号化
• ログ管理
• 権限管理
• 外部委託先の監督
• 脆弱性対策

ただし、完全な安全性を保証するものではありません。

9）国外へのデータ移転

本サービスはクラウドサービスを利用するため、データが国外に転送される場合があります。
ユーザーはこれに同意するものとします。

10）プライバシーポリシーの変更

当社は必要に応じて本ポリシーを変更できます。
変更後のポリシーは、当社が通知または掲載した時点で効力を生じます。

11）お問い合わせ窓口

・株式会社ウイバー企画
・対応時間:平日10：00～16：00
・連絡方法:contact@weaver-tokyo.com

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社所定の窓口までご連絡ください。