FFWB（FoodFactoryWorkbench）隐私政策

本隐私政策（以下简称“本政策”）规定了本公司在提供“FoodFactoryWorkbench” （以下简称“本服务”）过程中对用户个人信息及相关数据的处理方式。

本公司遵守个人信息保护法及相关法律法规，并进行适当管理。

1）收集的信息

我们在提供本服务时会收集以下信息：

1. 账户信息
・姓名
・电子邮箱
・公司名称
・公司代码
・权限等级（superadmin / admin / user）

2. 使用日志
・登录记录
・操作日志
・访问时间
・IP 地址
・浏览器信息

3. 注册数据
・产品主数据、原材料主数据、供应商主数据等业务数据
（可能包含非个人信息）

4. 技术信息
・Cookie
・会话信息
・设备信息
・错误日志

5. 咨询信息
・咨询内容
・回复所需的联系方式

2）信息的使用目的

我们将收集的信息用于以下目的：

• 提供、运营和管理本服务
• 账户认证及防止不正当使用
• 用于故障处理、维护和改进的分析
• 了解使用情况并提升服务质量
• 回应用户咨询
• 合同、账单、联络等事务处理
• 遵守法律法规

3）向第三方提供

除以下情况外，我们不会向第三方提供用户个人信息：

• 获得用户同意
• 法律要求
• 为保护生命、身体或财产所必需
• 在必要范围内提供给业务委托方（见下一项）

4）委托（子处理方）

我们可能将数据处理委托给以下外部服务提供商：

• 云服务提供商（如 AWS）
• 邮件发送服务
• 监控与日志管理服务

我们要求委托方采取适当的安全措施。

5）Cookie 的使用

我们使用 Cookie 用于以下目的：

• 保持登录状态
• 会话管理
• 访问分析
• 服务改进

用户可在浏览器中禁用 Cookie，但部分功能可能无法正常使用。

6）数据保存期限

1. 账户信息
在合同期间及解约后的一定期限内保存。

2. 日志信息
出于安全和审计目的保存一定期限。

3. 业务数据
保留至用户删除为止。
解约后的数据处理遵循本公司的政策。

7）用户权利

用户可就其个人信息向我们提出以下请求：

• 查询
• 更正
• 补充
• 删除
• 停止使用

我们将根据法律法规适当处理。

8）安全管理措施

我们采取以下措施防止个人信息泄露、丢失或损坏：

• 访问控制
• 通信加密
• 日志管理
• 权限管理
• 监督外部委托方
• 漏洞防护

但我们不保证绝对安全。

9）数据跨境传输

由于本服务使用云基础设施，数据可能被传输至国外。
用户同意此类传输。

10）隐私政策的变更

我们可能根据需要修改本政策。
修改后的政策在通知或公布时生效。

11）咨询窗口

・株式会社ウイバー企画
・服务时间：工作日10：00～16：00
・联系方式：:contact@weaver-tokyo.com

如需咨询个人信息处理相关事宜，请联系本公司指定的支持窗口。